La circulación de alta velocidad entre Madrid, Ciudad Real y Andalucía permanece interrumpida este miércoles, 28 de octubre, tras una colisión entre un tren de Renfe y otro de Iryo en la provincia de Toledo. Según la información comunicada por Adif a este hora el accidente ha ocurrido en el punto kilométrico 118, entre Los Yébenes y Urda. El corte obliga a revisar los desplazamientos previstos por este corredor.
Renfe ha anunciado cambios y anulaciones gratuitos para los billetes de los trenes afectados. Los viajeros deben consultar el estado de su servicio y las opciones disponibles directamente con la compañía con la que hayan comprado el billete antes de desplazarse a la estación. Esta medida anunciada por Renfe no debe darse por extendida automáticamente a otros operadores: quienes viajen con Iryo u otra empresa deberán comprobar sus condiciones y avisos específicos. Conviene conservar el billete y las comunicaciones recibidas para gestionar cualquier modificación o devolución.
Por ahora, no hay confirmado un plan de transporte alternativo ni un horario de reapertura de la línea. Si el viaje es imprescindible, resulta prudente comprobar la disponibilidad real de autobuses, vuelos u otras conexiones antes de cancelar o adquirir nuevos billetes, sin dar por hecho que esos gastos serán reembolsados. Los avisos de Adif y del operador correspondiente serán la referencia para conocer la evolución del corte y las soluciones ofrecidas a cada pasajero.
Renfe ha activado Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes Ferroviarios y a sus Familiares (PAVAFF) y ha habilitado el teléfono de atención a familiares: 900 10 10 20