Né Mercadona, né Lidl, né Carrefour. Il supermercato preferito dagli spagnoli è una catena americana, come rivela l’ultimo sondaggio sulla soddisfazione condotto dall’Organizzazione dei Consumatori e degli Utenti (OCU) e ha solo due punti vendita a Madrid.
Si tratta di Costco, un ipermercato con una grande varietà di prodotti e marchi che ha conquistato il pubblico con le sue promozioni e la qualità generale dei prodotti alimentari. Segue un modello di acquisto poco comune in Spagna, poiché l’accesso ai negozi è riservato solo ai suoi soci.
Cosa attrae del club Costco
Ampiezza dei corridoi di Costco. | Credito editoriale: Steve Proehl
Per entrare a far parte del club Costco basta avere più di 18 anni e comprare una tessera annuale. Per i privati costa 30 euro più IVA, mentre per le aziende il prezzo è più basso: 25 euro più IVA all’anno.
Secondo un sondaggio fatto dall’OCU su 7600 consumatori, le cose che piacciono di più sono la praticità e l’accessibilità, i prezzi buoni, la qualità dei prodotti e la vasta scelta.
Nel caso di Costco, i suoi negozi sono grandi capannoni industriali con ogni tipo di alimenti, elettrodomestici, apparecchi elettronici, articoli sportivi, gioielli, mobili, reparto bellezza, libri o giocattoli, tra molti altri.
Grazie all’ordine, all’ampiezza dei corridoi e alla buona illuminazione, l’esperienza di acquisto da Costco è comoda e piacevole, un altro dei criteri più apprezzati dai clienti secondo il sondaggio dell’OCU.
Due negozi: a sud e a nord-ovest
Prodotti al supermercato. | Credito editoriale: Pachu Villén e C.H.D tramite Google Maps
Attualmente, ci sono solo due negozi Costco nella Comunità di Madrid. Uno si trova a sud, a Getafe, nel Polígono Empresarial Los Gavilanes (via Agustín de Betancourt, 17).
All’altra estremità, a nord-ovest di Madrid, si trova il Costo de Las Rozas, situato al numero 19 di calle Innovación. In entrambi i casi, l’orario di apertura è ininterrotto dal lunedì alla domenica, dalle 10:00 alle 21:30.
Promozioni e “caccia al tesoro”
Biscotti da Cotsco. | Credito editoriale: Miguel Martínez tramite Google Maps
La grande attrazione di Costco sono le sue offerte, poiché rinnova continuamente i suoi prodotti e offre prezzi esclusivi. È quello che loro chiamano “la caccia al tesoro”, una sorta di gioco segreto in cui mettono a disposizione dei clienti promozioni a tempo limitato e loro devono trovarle nei negozi.
Secondo l’OCU, la spesa media mensile per famiglia è di 407 euro, superiore alla media degli anni precedenti. Inoltre, il paniere della spesa è aumentato del 36% negli ultimi quattro anni, il che spiega perché le famiglie cercano offerte scontate nei supermercati, rendendo Costco uno dei preferiti.