Madrid è sempre in costruzione, è sempre in fase di ristrutturazione e il turismo cresce anno dopo anno, del 5% negli ultimi 12 mesi, ma c’è una realtà poco conosciuta sull’igiene dei suoi bagni pubblici. Secondo un recente studio internazionale che ha analizzato più di 19.000 recensioni e valutazioni su piattaforme come Google, la capitale si colloca al nono posto nella classifica delle città con i bagni pubblici più sporchi d’Europa, con un punteggio di 7,35 su 10 nel cosiddetto punteggio di sporcizia e solo 3,4 su 5 nelle valutazioni medie degli utenti.
Questa classifica colloca Madrid in una posizione poco gratificante, anche se viene superata da destinazioni turistiche di riferimento come Stoccolma, Berlino e Parigi. Tuttavia, ci sono due grandi città come Londra e Roma che la superano in termini di pulizia. Più del 10% delle recensioni raccolte menzionano esplicitamente condizioni di sporcizia o mancanza di manutenzione, mentre il traffico massiccio (si stima una media di 15 milioni di utilizzi all’anno nelle strutture chiave) e la pressione turistica contribuiscono alla difficoltà di mantenere questi spazi in condizioni ottimali.
Sporchi e scarsi: ecco come sono i bagni pubblici di Madrid.
Lo studio evidenzia anche il basso numero di bagni pubblici disponibili rispetto alla domanda. La situazione si aggrava in prossimità del Natale, dei weekend lunghi e dei grandi eventi, quando il numero di turisti aumenta e trovare una toilette aperta, libera e pulita può diventare un’odissea. La paura della mancanza di igiene ha un effetto diretto sulle abitudini dei madrileni, che per il 75% ricorrono ai bagni pubblici solo se non hanno altra scelta, e le preoccupazioni per la pulizia, gli odori o la mancanza di carta si ripetono.
Al contrario, altre capitali come Vilnius (Lituania) si distinguono per l’eccellenza nella pulizia e nella manutenzione, con punteggi vicini ai 10/10 nell’indice analizzato. Tra le recensioni dei servizi igienici di Madrid, un visitatore su cinque cita parole come sporco o puzzolente nei suoi giudizi. Forse raggiungere l’eccellenza della Lituania è ambizioso nel breve termine, ma c’è un ampio margine di miglioramento se la popolazione della città continua a crescere, insieme al turismo.