La mairie de Madrid envoie désormais des alertes par SMS aux conducteurs qui s’inscrivent au Système d’alerte des infractions routières. Ce service, actif depuis le 27 mars, t’informe de certaines infractions détectées dans le cadre du SER, des zones de chargement et de déchargement et des accès non autorisés au Distrito Centro et à la Plaza Elíptica avant que tu ne reçoives la notification officielle de l’amende.
Ce service concerne les infractions liées au SER, le stationnement réglementé de Madrid, et aux ZBE, où des caméras contrôlent les plaques d’immatriculation des véhicules qui circulent ou accèdent à des zones soumises à des restrictions environnementales.
Qu’en est-il des amendes dans les ZBE ?

Les zones à faibles émissions sont principalement surveillées par des caméras de lecture des plaques d’immatriculation. À Madrid, circuler sans autorisation dans la ZBE ou dans les zones de protection spéciale peut constituer une infraction grave passible d’une amende de 200 euros, réduite à 100 euros si elle est payée dans le délai de paiement anticipé.
La ZBE générale couvre l’ensemble du territoire communal, tandis que le Distrito Centro et la Plaza Elíptica ont des règles plus strictes. Les conditions d’accès dépendent du type de véhicule, de son label environnemental, de l’immatriculation, du paiement de la taxe de circulation et de la destination du trajet dans certains cas.
Le système de SMS vise à éviter qu’un conducteur découvre des semaines plus tard qu’il a pénétré dans une zone réglementée. Par contre, l’alerte ne te donne pas en soi le droit de circuler et ne vaut pas autorisation. Les autorisations, invitations ou conditions d’accès prévues par le règlement dans chaque cas resteront obligatoires.
Comment s’inscrire
L’inscription se fait sur Madrid.es, dans les rubriques « Gestions et démarches » et « Mon dossier citoyen », via le lien vers le Système d’alerte des infractions routières. Tu peux aussi te rendre sur place, sur rendez-vous, au bureau spécialisé du SER et des ZBEDEP.
Attention aux arnaques
L’arrivée d’un système municipal d’alertes par SMS t’oblige à redoubler de prudence face à d’éventuelles fraudes. Ni la DGT ni les administrations ne devraient te demander de payer une amende directement via un lien reçu par SMS. Les cybercriminels utilisent souvent de faux messages pour imiter des avis officiels et te rediriger vers des sites destinés à voler tes coordonnées bancaires.
Un vrai SMS d’avertissement ne devrait pas exiger de paiement immédiat, demander des données personnelles ni contenir de liens suspects. En cas de doute, le mieux est d’aller directement sur le site officiel de la mairie de Madrid ou sur l’appli municipale correspondante, sans cliquer sur les liens provenant de messages non sollicités.