Según ha anunciado la presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, durante la primera jornada del Debate del Estado de la Región, a partir del próximo mes de octubre el coste de un billete sencillo de la red de Metro de Madrid para la zona A cambiará de precio y pasará a regirse por una tarifa plana de 1,50 €.
El cambio afectará a todos aquellos viajeros y viajeras que utilicen este tipo de billete dentro de la mencionada Zona A, que abarca todas las líneas y estaciones de metro que se encuentran dentro de los límites de la capital y la ML1 (la Línea 1 de Metro Ligero). El mapa detallado se puede consultar en la página web oficial del Consorcio Regional de Transportes de Madrid.
Hasta ahora, el precio de este tipo de billete variaba entre 1,50 € y 2 € en función de la distancia del trayecto y de las estaciones recorridas durante el mismo.
La nueva tarifa se irá instalando de forma paulatina en diferentes puntos de venta de la red del suburbano, de modo que inicialmente estará disponible en 209 equipos instalados en más de 70 vestíbulos y, de forma progresiva, se extenderá a otros 144 entre septiembre y el verano del próximo año.
Medidas como esta forman parte del proyecto Estación 4.0, con el que el Ejecutivo regional está renovando las máquinas de venta de Metro de Madrid, con una inversión de 9 millones de euros financiada con fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de la Unión Europea.
Nuevo servicio de teleasistencia por videollamada
Adicionalmente, la presidenta regional ha señalado que «seguirá mejorando la atención al viajero» con la incorporación de un servicio de teleasistencia por videollamada en las nuevas máquinas de venta de títulos de Metro.
Gracias a este sistema, los usuarios podrán contactar en tiempo real con un agente especializado para resolver dudas, recibir orientación personalizada o realizar la compra con asistencia remota.