Weder Mercadona, noch Lidl, noch Carrefour. Der Lieblingssupermarkt der Spanier ist eine US-amerikanische Kette , wie die letzte Zufriedenheitsumfrage der Verbraucherorganisation OCU zeigt, und hat nur zwei Filialen in Madrid.
Es geht um Costco, einen Hypermarkt mit einer großen Auswahl an Produkten und Marken, der die Leute mit seinen Sonderangeboten und der allgemeinenQualität der Lebensmittel überzeugt hat . Er folgt einem in Spanien eher ungewöhnlichen Einkaufsmodell, da der Zugang zu den Geschäften nur für Mitglieder möglich ist.
Was macht den Costco-Club so attraktiv?
Breite Gänge bei Costco. | Bildnachweis: Steve Proehl
Um Mitglied im Costco-Club zu werden, muss man lediglich über 18 Jahre alt sein und eine Jahreskarte kaufen . Für Privatpersonen kostet diese 30 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer, für Unternehmen ist der Preis niedriger: 25 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer pro Jahr.
Laut einer Umfrage der OCU unter insgesamt 7600 Verbrauchern werden vor allem die Praktikabilität und Zugänglichkeit, die guten Preise, die Qualität der Produkte und das breite Sortiment geschätzt .
Die Geschäfte von Costco sind große Industriehallen , in denen unter anderemalle Arten von Lebensmitteln, Haushaltsgeräte, Elektronikgeräte, Sportartikel, Schmuck, Möbel, Beauty-Artikel, Bücher und Spielzeugangeboten werden .
Dank der Übersichtlichkeit, der breiten Gänge und der guten Beleuchtung ist das Einkaufserlebnis bei Costco bequem und angenehm, was laut der Umfrage der OCU ein weiteres Kriterium ist, das die Kunden am meisten schätzen.
Zwei Geschäfte: im Süden und im Nordwesten
Produkte im Supermarkt. | Bildnachweis: Pachu Villén und C.H.D via Google Maps
Derzeit gibt es nur zwei Costco-Filialen in der Autonomen Gemeinschaft Madrid. Eine davon befindet sich im Süden, in Getafe, im Gewerbegebiet Los Gavilanes (Calle Agustín de Betancourt, 17).
Am anderen Ende, im Nordwesten von Madrid, ist der Costco in Las Rozas, in der Calle Innovación 19. Beide haben von Montag bis Sonntag durchgehend von 10:00 bis 21:30 Uhr geöffnet .
Sonderangebote und „Schatzsuche”
Kekse bei Costco. | Bildnachweis: Miguel Martínez via Google Maps
Die große Attraktion von Costco sind seine Angebote, da die Produkte ständig erneuert werden und exklusive Preise angeboten werden. Das ist das, was sie als „Schatzsuche” bezeichnen, eine Art geheimes Spiel, bei dem den Kunden zeitlich begrenzte Sonderangebote zur Verfügung gestellt werden, die sie in den Geschäften finden müssen.
Laut OCU belaufen sich die durchschnittlichen monatlichen Ausgaben pro Haushalt auf 407 Euro und liegen damit über dem Durchschnitt der Vorjahre. Außerdem ist der Warenkorb in den letzten vier Jahren um 36 % teurer geworden, was erklärt, warum Familien nach Rabattangeboten in Supermärkten suchen und Costco zu einem der Favoriten machen.