La grève du service d’assistance au sol de Ryanair à l’aéroport Adolfo Suárez Madrid-Barajas débutera le 15 août 2025, affectant des milliers de passagers en plein été. Après des mois de conflit avec Azul Handling, la filiale chargée de ces services, l’UGT et la CGT appellent à ces grèves car, selon José Manuel Pérez Grande, secrétaire fédéral du syndicat aérien FeSMC-UGT, « la filiale maintient une stratégie de précarité et de pression sur le personnel qui viole les droits fondamentaux du travail et ignore systématiquement les revendications syndicales ».
Les manifestations auront lieu les 15, 16 et 17 août – coïncidant avec le jour férié de l’Assomption – et se poursuivront tous les mercredis, vendredis, samedis et dimanches jusqu’à la fin de l’année, dans différentes plages horaires : de 05h00 à 09h00, de 12h00 à 15h00 et de 21h00 à 23h59.
La cause principale de la grève réside dans les sanctions contre les employés qui refusent de faire des heures supplémentaires, l’abus de contrats temporaires et l’absence d’amélioration du travail, selon les syndicats. L’UGT exige le retrait des sanctions, de meilleures garanties d’emploi et le respect des accords pour les plus de 3 000 travailleurs concernés dans toute l’Espagne.
Quelles seront les conséquences pour vous si vous prenez l’avion ces jours-là et comment vous plaindre ?
Les passagers pourraient subir des retards, des incidents lors de l’enregistrement, de l’embarquement et de la récupération des bagages, ainsi que des annulations de vols pendant les jours de grève. Conformément au règlement européen 261/2004, les personnes concernées peuvent prétendre à une compensation financière : jusqu’à 250 euros pour les vols de moins de 1 500 km, 400 euros pour les vols intracommunautaires de plus de 1 500 km et 600 euros pour les vols internationaux de plus de 3 500 km.
En outre, le remboursement du billet et des frais occasionnés par l’annulation est également prévu, ainsi que la possibilité d’un itinéraire alternatif ou d’un changement de date gratuit si l’annulation intervient moins de 14 jours à l’avance.