A estação de Atocha, epicentro ferroviário e eixo de ligações no centro de Madrid, recupera a partir de hoje um dos seus serviços fundamentais para os passageiros da Comunidade: o gabinete de gestão do Cartão de Transporte Público reabre as suas portas após um par de anos de encerramento, devolvendo a milhares de passageiros diários a possibilidade de efectuarem procedimentos essenciais num dos centros nevrálgicos da capital.
O espaço está de volta com um horário de funcionamento alargado e pessoal reforçado para fazer face ao volume habitual de utilizadores e facilitar todos os procedimentos de forma ágil: emissão e renovação de cartões, obtenção de duplicados em caso de perda ou roubo, resolução de incidentes e informação detalhada sobre tarifas, bilhetes de época e notícias do Consórcio Regional de Transportes de Madrid.
Oferece também bilhetes turísticos e serviços específicos para idosos, jovens e grupos com necessidades especiais, contribuindo assim para tornar os transportes públicos mais acessíveis a todos os cidadãos.
A reabertura ocorre após uma modernização dos sistemas e espaços, com o objetivo de reduzir as filas e os tempos de espera, e conta com protocolos actualizados de atendimento personalizado e medidas de acessibilidade universal.
Outras novidades do Metro de Madrid
O Metro de Madrid antecipou o encerramento do troço entre Legazpi e Moncloa da Linha 6, que terá início no dia 6 de setembro, uma semana antes do previsto, devido ao avanço mais rápido das obras de modernização. Durante este encerramento, Moncloa e Legazpi continuarão a funcionar como terminais e serão disponibilizados autocarros e vaivéns gratuitos para os utentes, enquanto a estação de Arganzuela-Planetario permanecerá encerrada até ao final do ano.
Além disso, a linha incorporará oito novos comboios, no âmbito de um investimento superior a 81 milhões de euros, e prossegue o seu plano global de renovação e automatização.