O Metro de Madrid quer deixar claro como e onde viajar com bicicleta para evitar conflitos com outros passageiros e problemas de segurança. A rede permite o acesso com bicicleta em amplos horários, mas estabelece regras muito concretas sobre a posição dentro do comboio, o número máximo de bicicletas por carruagem e o comportamento dentro das estações.
O Metro de Madrid aceita bicicletas convencionais sem custo extra, mas neste horário: de segunda a sexta-feira só é possível entrar fora das horas de ponta (aprox. das 7h30 às 9h30, das 14h00 às 16h00 e das 18h00 às 20h00), enquanto aos sábados, domingos e feriados o acesso é permitido durante todo o horário de serviço. As bicicletas dobráveis e as infantis são consideradas bagagem de mão e podem entrar sempre e em qualquer horário, embora nas horas de ponta devam ser dobradas antes de entrar no comboio.
Em linhas como a 8, 11 e 12, e em determinados troços para fora da M-40, as bicicletas são permitidas durante todo o dia sem restrições horárias, desde que a ocupação o permita. Além disso, se ocorrer uma situação que aumente a aglomeração, o pessoal da estação pode limitar temporariamente a entrada de bicicletas, mesmo fora dos horários de ponta.
Onde te posicionar dentro do comboio
Como explica nas suas comunicações nas redes sociais, o Metro estabelece que as bicicletas devem ser colocadas no primeiro ou no último vagão, junto às cabines do maquinista, e só são permitidas duas bicicletas por vagão. Sempre que o comboio disponha de zonas sinalizadas ou espaços multifuncionais habilitados para bicicletas, estes têm prioridade e devem ser utilizados preferencialmente.
O objetivo é evitar bloquear portas, corredores e zonas de grande fluxo de passageiros, algo especialmente importante em estações muito movimentadas ou nas transferências. Colocar a bicicleta encostada à lateral do vagão, com o guiador paralelo ao fluxo de passagem e mantendo distância das portas, ajuda os outros utilizadores a entrar e sair normalmente. Em comboios muito cheios, a Metro recomenda esperar pelo próximo ou mudar de vagão para não criar situações de risco ou discussões na plataforma.
Regras básicas para evitar problemas
Cada pessoa só pode levar uma bicicleta e é responsável, em todos os momentos, pela sua guarda e por garantir que não cause danos nem incómodos. Não é permitido circular de bicicleta dentro da rede: tem de-se andar sempre a pé pelos corredores, andares, átrios, escadas e elevadores. O acesso deve ser feito pelos átrios com pessoal de serviço, que abrirá as portas largas ou as passagens para pessoas com mobilidade reduzida; isso facilita a entrada e evita engarrafamentos nas catracas normais.
Nas escadas rolantes, tapetes rolantes e elevadores, recomenda-se ter muito cuidado, esperar que não estejam lotados e colocar a bicicleta de forma a não bloquear o caminho. Se o comboio estiver muito cheio ou houver algum problema, o pessoal pode pedir-te para esperares pelo próximo comboio ou para não entrares com a bicicleta naquele momento.