A acessibilidade é uma das formas de garantir que um serviço público de transportes utilizado por milhares de viajantes todos os dias – como é o caso do metro em Madrid – seja universal e não discrimine nenhum utilizador. Assim, seguindo as diretrizes do Plano de Acessibilidade do Metro, várias estações do metro já têm escadas rolantes.
Esta melhoria no serviço já se nota na estação de Prosperidad (L4), que desde esta segunda-feira, 22 de junho, dispõe de duas novas escadas rolantes que ligam a rua ao átrio.
No caso da estação de San Blas (L7), estão a avançar com a instalação de três novos trechos de escadas rolantes. Segundo explica a Comunidade de Madrid, estes vão distribuir-se da seguinte forma: dois entre a rua e a zona de distribuição de utilizadores e outro entre o nível intermédio e as plataformas.
Por fim, a estação de Estrella (L9) vai receber dois trechos de escadas rolantes no próximo mês de julho. O investimento para esta obra — que vai terminar no início de setembro — é de 3,5 milhões de euros e vai melhorar a acessibilidade de uma rede que conta, atualmente, com mais de 1 709 escadas rolantes.
Obras para instalar elevadores na rede de metro

Jorge Rodrigo, conselheiro da Habitação, Transportes e Infraestruturas, referiu que, paralelamente, continuam as obras para a instalação de 48 elevadores em 13 pontos da rede. Destes, quinze terão acesso direto da rua às plataformas: é o caso de Tetuán, Puente de Vallecas, Ciudad Lineal, Carabanchel, Campamento e Canillejas.
Em Ventas, o número de elevadores vai aumentar em cinco, enquanto a remodelação de Bernabéu vai ficar concluída em 2027 com 12 elevadores panorâmicos, 24 escadas rolantes e
uma área que praticamente triplica a atual.
O Executivo regional acrescenta ainda, aos trabalhos já mencionados, as obras em Ventilla, Duque de Pastrana e Alto de Extremadura.